腾讯智慧零售笔直行业生态总司理何迪主讲“数智零售、共建未来”课程。。他围绕“腾讯智慧零售是企业数字化的助手”“百货行业趋势与判断”“智慧零售案例分享”“全渠道数字化转型建议与妄想”四个议程，，，先容2020年在疫情攻击下，，，加速私域业态的大爆发，，，私域业态已经从“锦上添花的可选项”变为零售和消耗企业“不可或缺的必答题”。。中国百货万亿规模市。。，，行业集中度相对较低，，，但头部玩家区域影响力较大。。履历了高速生长和昌盛阶段后，，，受电商及购物中心的双重攻击，，，中国百货行业进入数字化转型阶段。。百货行业面临的“客流下滑”背后，，，是拉新力度及老客复购的乏力，，，以用户数字化为基。。，，举行数字化私域运营的建设势在必行。。

腾讯企业微信行业总监盖东宁主讲“以人为本的商业社会，，，零售企业怎样构建自己的护城河”课程。。他先容企业微信的定位为企业专属毗连器，，，一体化数字基座，，，是站在企业的角度，，，以“人”为起点思索。。疫情之后，，，企业微信私域运营已经成为必选项，，，连系零售企业面临的“门店获客难，，，到店客流下滑”“用户谋划难，，，触达效率低下”“企业增收难，，，单店产出下降”“相助共赢难，，，品牌争取用户”等问题，，，提出“从流量到留量、从坐商到行商、从电商到店商、从零和到竞合”的对策，，，以及毗连全域流量、承载留量运营、充分验展导购价值、线上线下全域谋划等详细做法。。 

有赞首席市场官关予、有赞战略客户系统认真人盛珂君主讲“私域经济助推实体零售企业新增添”课程。。

“私域究竟是什么？？？
？？”问题抛出后，，，引发各人的讨论。。关予讲到：所谓私域，，，是指运营客户的能力已经成为企业和品牌最焦点的能力之一。。在数字经济时代，，，企业的焦点目的是要从产权的高度上真正去重视和拥有“客户”这个最有价值的资产，，，并一直提升自己为每个客户创立更富厚价值的能力。。她从私域运营能带来多大价值、有赞的私域要领论、私域运营能力的指标、私域产权力建设毗连的客户数目、凭证主顾旅程地图设计运营触点等方面举行解说。。

盛珂君分享“私域经济案例与实践”，，，包括：线上线下一体化运营、数字化会员整体计划、消耗者洞察一些越发有趣的维度、从需求和可行性评估发明新时机点、借助生态构建越发富厚的会员权益生态等，，，提出零售行业的焦点要素依旧是人、货、。。，，未来百购行业的新零售是以人为本，，，提出“把消耗者还原到一个通俗人，，，或许能给到更多的时机点”的看法。。

集团常务副总裁张开国主持今天的培训。。他说，，，希望今天的课程能带给各人启示和醒觉，，，让我们越发清晰市场的转变，，，看到隐藏的机缘，，，敢于去实验和立异。。现在是一个行业快速迭代的特殊时期，，，也是立异厘革最好的时期，，，让我们用越发开放的头脑引领，，，用脚扎实地的行动，，，拥抱转变，，，快速调解，，，创立更优异的业绩。。

集团党委书记、董事长杜宝祥，，，党委副书记、总裁尚喜平及向导班子，，，总部各部室、各业态、区域中心有关认真人，，，集团所属各门店、分子公司有关认真员现场参会；；；；；
；集团总部、分子公司有关职员通过视频系统加入培训。。

今天下昼，，，百货事业部、奥莱治理公司、购物中心公司划分召开2021半年岁情会，，，举行上半年谋划剖析，，，安排下半年岁情重点。。阻止发稿，，，聚会正在举行中。。