在一连数字化转型、优化主顾效劳体验的配景下，
，，万利官网集团400-6686-925客服热线上线以来，
，，多渠道与主顾互动，
，，建设关系，
，，有用解决主顾需求，
，，提升主顾体验的同时增添了主顾粘性。。为此，
，，集团定于69周年庆前夕，
，，“400客服热线三期”周全面客。。

9月6日，
，，全渠道中心客服项目组召开“400客服热线上线事情安排会”，
，，加入职员包括上线门店36家，
，，升级优化门店3家。。；
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，，事情职员 对本次上线事情举行了整体安排以及上线前系统测试的培训与指导。。

400客服热线三期从手艺层面看，
，，重点解决高频呼叫省市的上线问题，
，，知足客户第一时间能够找到门店、解决问题的诉求。。在门店的设置上，
，，最大限度地知足门店的个性化需求，
，，实现市级优先、省级保底的归属地判断进线逻辑。。在北京地区的设置上，
，，以城区作为划分原则，
，，确保北京17家门店同时开通上线。。从门店运营层面看，
，，本期为最大规模集中上线，
，，测试开通后，
，，万利官网集团实现54店400上线运营。。

400客服热线作为企业与主顾之间的主要相同桥梁，
，，其功效的完善和效劳的优化关于提升主顾知足度、增强品牌忠诚度具有至关主要的作用，
，，客服职员力争在每一次交流中都能捕获到主顾的情绪转变，
，，提供越发知心、人性化的效劳。。

（泉源：WFJ火龙果）